遇到這種情況,請出主管出面協助最洽當!
發佈時間:2019-11-05
若凡事都找主管幫忙,雖然會讓工作進行得比較順利,可主管也有工作進行,如果無時無刻找他,也顯得不太妥當,且過度依賴,只會阻礙自己的職涯成長,並讓同事感覺你是個沒有擔當的同事,得不償失。
相反地,如果不麻煩主管,凡事都靠自己,好處是不占用主管的時間,但碰到自己無法解決的問題,疲於奔命地一一去協調、奔走,不但事倍功半,更可能因執行不力而被主管責備,甚至留下不好的紀錄。
找主管協助前,先想想是否符合3個準則
1.這件事情是否超出自己「工作權限」
無論是主管賦予的任務還是臨時狀況,都要確認是否為自己能力、權利內,舉例來說:當任務牽連了跨部門同仁而需要進行溝通與協調時,正是請求主管協助的良好時機,不但顯現你重視主管地位,也因為懂得善用主管的「管理權」而事半功倍完成任務。
2.這件事是否影響公司「營運績效」
當任務影響著公司營運是就可以列為重大事項,此時若不請主管出面很有可能造成公司嚴重受損,但如果列為「事情很急迫,卻不是那麼重要」時則應審慎思考是否需要勞煩主管出面協助,例如:贈送賀禮之VIP定義,此事雖然有時效性卻不會危害公司營運。
簡單來說:有急事想向主管請求支援前,一定要先站在主管角度想想這件事的重要性,再來請示。
3.這件事攸關「人事問題」
人事是最讓人頭痛且難以處理的問題,舉例來說:當一位同事執行、操作能力不如預期且干擾作業經過溝通仍不肯改善時正是請求主管出面協助的時刻;當我們有勇氣承認有些事情是自己無法搞定,而且願意主動請主管援助時,就有機會化解棘手的人事問題。
透過這三項指標,並把握「不越級」的原則,你就能妥善運用主管提供的資源,而且避免後遺症發生,且當事情卡關時,進行審核三項準則,就能辨別是否需要稟報主管,避免不需要的呈報耽誤彼此時間造成主管不信任,請求主管協助不難,抓得出分界就能妥善運用。
相反地,如果不麻煩主管,凡事都靠自己,好處是不占用主管的時間,但碰到自己無法解決的問題,疲於奔命地一一去協調、奔走,不但事倍功半,更可能因執行不力而被主管責備,甚至留下不好的紀錄。
找主管協助前,先想想是否符合3個準則
1.這件事情是否超出自己「工作權限」
無論是主管賦予的任務還是臨時狀況,都要確認是否為自己能力、權利內,舉例來說:當任務牽連了跨部門同仁而需要進行溝通與協調時,正是請求主管協助的良好時機,不但顯現你重視主管地位,也因為懂得善用主管的「管理權」而事半功倍完成任務。
2.這件事是否影響公司「營運績效」
當任務影響著公司營運是就可以列為重大事項,此時若不請主管出面很有可能造成公司嚴重受損,但如果列為「事情很急迫,卻不是那麼重要」時則應審慎思考是否需要勞煩主管出面協助,例如:贈送賀禮之VIP定義,此事雖然有時效性卻不會危害公司營運。
簡單來說:有急事想向主管請求支援前,一定要先站在主管角度想想這件事的重要性,再來請示。
3.這件事攸關「人事問題」
人事是最讓人頭痛且難以處理的問題,舉例來說:當一位同事執行、操作能力不如預期且干擾作業經過溝通仍不肯改善時正是請求主管出面協助的時刻;當我們有勇氣承認有些事情是自己無法搞定,而且願意主動請主管援助時,就有機會化解棘手的人事問題。
透過這三項指標,並把握「不越級」的原則,你就能妥善運用主管提供的資源,而且避免後遺症發生,且當事情卡關時,進行審核三項準則,就能辨別是否需要稟報主管,避免不需要的呈報耽誤彼此時間造成主管不信任,請求主管協助不難,抓得出分界就能妥善運用。